Facilitando o Onboarding com Whatfix
Whatfix é uma plataforma de orientação digital projetada para aprimorar a experiência do usuário em aplicações web. Disponível como uma extensão para o Chrome, oferece guias interativos e walkthroughs que simplificam o processo de onboarding, treinamento e suporte ao usuário. Com funcionalidades personalizadas, a ferramenta permite que os usuários acessem conteúdos em contexto, tornando o uso de softwares mais intuitivo e eficiente. Além disso, os walkthroughs orientam os usuários passo a passo nas atividades, garantindo uma aprendizagem eficaz e prática.
A plataforma também se destaca pela sua capacidade de fornecer ajuda e orientação diretamente na aplicação, eliminando a necessidade de consultar a equipe de suporte para dúvidas comuns. O conteúdo de ajuda é gerado automaticamente e pode ser adaptado conforme a localização do usuário na aplicação, oferecendo informações relevantes em tempo real. Com integração SCORM, o Whatfix permite a inclusão de diversos formatos de conteúdo, como vídeos e apresentações, em planos de aprendizado, tornando o treinamento mais dinâmico e interessante.
